你有没有遇到过这种情况:团队每天都在忙,功能迭代不断,但产品始终没有一个清晰的方向,用户增长也停滞不前?
这不是执行的问题,而是思考的维度出了问题。大多数产品经理习惯在战术层面解决问题,却很少抬头看战略层面的地图。
战术关注的是「怎么做」——这个需求本周能不能上线?这个bug什么时候修复?这个按钮的颜色A/B测试选哪个?战术思维的本质是优化,在已知路径上跑得更快。
战略关注的是「做什么」和「为什么做」——我们到底要解决谁的什么问题?三年后这个产品应该是什么样子?哪些战场必须放弃?战略思维的本质是选择,在不确定中找到最值得押注的方向。
一个只做战术的产品经理,就像一名优秀的士兵,能打好每一场仗,却不知道为什么而战。一个具备战略思维的产品经理,更像一名棋手,每一步落子都服务于整盘棋局的胜利。
很多团队陷入「战术勤奋」的陷阱:需求评审越来越细,PRD越写越长,敏捷迭代越来越快,但产品的核心竞争力并没有增强。原因有三:
第一,战术成果的即时反馈让人上瘾。完成一个功能、修复一个bug,这种「做完一件事」的快感是即时的。而战略思考的价值往往需要半年甚至一年才能验证,缺乏即时回报,自然被排在优先级末尾。
第二,组织考核体系偏重于产出。多数公司考核的是「今年发布了多少功能」「项目按时交付率」,而不是「产品是否在正确的赛道上」。考核什么,员工就优化什么。
第三,战略思考需要对抗噪音。日常工作中,来自销售、客服、高管的需求源源不断,每一个都看似合理且紧急。如果不具备战略定力,产品经理很容易沦为需求的搬运工。
要跳出战术泥潭,产品经理需要建立一套战略思考框架。这里分享三个实用的升维方法。
方法一:用Rumelt战略内核审视产品
战略大师Richard Rumelt提出,好战略由三部分组成:诊断、指导方针和连贯行动。
诊断:诚实面对产品当前面临的核心挑战。不是罗列十个问题,而是找出那一个最致命、最需要优先解决的。
指导方针:基于诊断,确定整体的应对思路。比如,当诊断结果是「用户留存差因为核心场景没有闭环」,指导方针就是「围绕核心场景打造端到端体验,暂时不做边缘功能」。
连贯行动:所有资源投入和行动都要与指导方针一致。如果指导方针是聚焦核心场景,那么销售侧就不应该主推边缘功能,运营侧也不应该为边缘场景拉新。
方法二:定期做「战略暂停」
建议每个季度留出至少两天,完全脱离日常执行,只做一件事:复盘战略假设是否还成立。问自己三个问题:
这不是浪费时间,而是防止团队在错误的方向上越跑越快。
方法三:建立「不做清单」
战略的本质不是选择做什么,而是选择不做什么。每个产品团队都应该有一份明确的「不做清单」,列出当前阶段明确不碰的需求方向和功能类型。
这份清单要公开、要经常更新、要有高管背书。它的作用是:当销售、客服或高管提出新需求时,产品经理可以用清单作为客观依据说「不」,而不是靠个人对抗。
战术决定你走得快不快,战略决定你走不走得到。一个只懂战术的产品经理,最多成为优秀的执行者;一个具备战略思维的产品经理,才有可能成为改变产品命运的人。
升维思考不是让你放弃执行,而是让你在执行之前,先确认自己走在正确的路上。毕竟,在错误的路上加速,只会让你更快到达错误的地方。