Lenny's Newsletter的一篇文章指出:衡量产品经理水平的,不是他们做成了多少功能,而是他们拒绝了多少需求。取舍(trade-off)才是产品工作的核心。
难在信息不完整。你永远无法100%确定哪个需求更重要,所以每个取舍都伴随着风险和辩论。难在利益冲突。销售要签单功能,老板要战略布局,用户要免费功能,每一方都有道理。
框架一:反事实测试
问一个尖锐的问题:如果我们不做这个功能,六个月后会发生什么?如果答案是「没什么大不了」,那它就不值得做。这个测试能快速过滤掉大部分「锦上添花」型需求。
框架二:不可逆性分级
把决策分为可逆和不可逆两类。可逆决策(如改一个按钮文案)快速做、小步试;不可逆决策(如更换技术架构、砍掉产品线)慢下来、充分辩论。多数团队的问题是用同一种节奏对待两类决策。
框架三:机会成本显性化
每接受一个需求,就明确写出它的机会成本:「做A意味着B延后一个月」。让所有需求方看到取舍的真实代价,很多「高优先级」会自动降级。
直接说「不」往往会激化矛盾。文中给出的技巧是:用「什么条件下会做」替代「不做」。比如「这个需求很有价值,但当转化率提升类需求的ROI高于它时,我们暂时不会排期」——这把对抗变成了透明的规则讨论。
产品经理的稀缺资源从来不是开发人力,而是团队注意力和战略聚焦。学会体面而坚定地说不,是每个PM的必修课。
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> 本文由 GPMU 编译自 Lenny's Newsletter,原文链接:https://www.lennysnewsletter.com。编译内容已获改编,转载请注明出处。