SVPG的文章中反复出现一个观点:提到「产品策略」,很多团队拿出来的其实是目标清单或功能路线图——两者都不是策略。
按Richard Rumelt在《好战略,坏战略》中的框架,策略由三部分构成:诊断(当前问题的本质是什么)、指导方针(选择在哪发力、在哪放弃)、连贯行动(每个动作都服务于方针)。策略回答的问题只有一个:在哪里赢、凭什么赢。
选择意味着放弃:策略里没有「不做什么」,就没有策略。
特征一:把目标当策略。「明年用户翻倍」是目标,不是策略——它没说怎么赢。
特征二:面面俱到。什么都想做、什么用户都要、什么技术都追——什么都选等于什么都没选。
特征三:行动与方针脱节。墙上贴着「聚焦高端市场」,需求池里塞满低价版需求。言行不一的策略是最贵的自我欺骗。
诊断:用数据与用户洞察指出真正的瓶颈——是认知问题、留存问题还是供给问题?诊断错了,后面全错。
方针:确定服务哪类用户、主打什么价值、放弃哪些机会。方针要具体到「能用来否决需求」。
行动:路线图上的每个项目都能追溯到方针。追溯不到的项目,要么砍掉,要么修订方针。
市场在变、竞争在变,策略要随之演进。建议每季度审视一次:诊断还成立吗?方针还匹配吗?行动还连贯吗?
写在最后
检验策略有一个简单的问题:如果把团队在做的事讲给新人听,他能否说出「所以我们不做XX」?说不出来,就说明你只有任务清单,没有策略。另一个检验角度:翻看最近一个月的需求评审记录,统计有多少决策引用了策略作为依据——引用率低的策略,基本等于没有策略。